RECONHECIMENTO FORMADORES DE OPINIÃO E ACTUALIZAR MISTURA CULTURAL EM FUSÕES E AQUISIÇÕES
Desafio
Uma empresa de energia pediu à AVA para identificar o seu líderes de opinião internos. Neste caso, a questão não foi uma operação de M&A, mas a igualmente crucial mudança cultural envolvidos em tornar-se uma empresa de energia renovável de ser um negócio petrolífero.
Insights
HOW4 Identifica um conjunto de actores centrais, neste caso, para se envolverem no processo de mudança cultural. Isso é permitido:
- Avalie o "poder de organização"de cada empregado;
- Medir o potencial influência cada funcionário pode exercer na sua rede
- Identificar o mediadoresAs pessoas são particularmente centrais nos fluxos de comunicação.
Ações
A empresa, em conjunto com a equipa da AVA, decidiu fazê-lo:
- Acompanhe a atitude dos principais influenciadores
- Trabalhar com os influenciadores para divulgar positivamente mensagens sobre a mudança em toda a organização
- Reenfrentar a atitude negativa de algum actor-chave imediatamente, antes de se generalizar